Nella gestione di impresa oggi è incorso un cambiamento di paradigma dove le emozioni acquistano sempre più significato. Al posto del manager razionale è subentrato il management emotivo. Quello che lascia alle spalle il principio dell’agire razionale e ci ricorda sempre più un trainer motivazionale. Infatti la motivazione è connessa alla emozione: esse sono legate dalla …
Cosa è accaduto il 13 luglio 2023 L’incontro è iniziato con un pò di musica dal vivo composta da Francesco Matera un giovane laureando residente presso il Collegio Universitario di Merito Poggiolevante. Il direttore del Collegio, dott. Crudele ci ha accolti e illustrato quanto viene realizzato con gli studenti. Ha ricordato che il libro è …
MAMMA MI SONO PERSO I CLIENTI Il 28 marzo alle ore 16.00 presso Palazzo San Giorgio a Trani, si è tenuto un incontro dal titolo: “Scoprire le reazioni del mercato attraverso l’analisi dei social media come nuova strategia di CRM.” Prima di entrare nel vivo dell’incontro è stato utile mettere in chiaro cosa è il CRM (Customer Relationship …
Leggi tutto “Analisi dei social media come nuova strategia di CRM”